Cod Produs: 1158000005

Generator profesional Stager YDE15000TA-TA3, 11.5 kW, DualPower 230-400V

COMANDA TELEFONICA:

021 684 60 13

0747 016 956

0747 100 956

Garantie:

12 Luni - Persoane Juridice

24 Luni - Persoane Fizice


Producator: Stager

20636Lei

16990Lei

(cu TVA)

+ include taxa verde: 0 Lei

Cumpara prin
TRANSPORT GRATUIT
In stoc - livrare in 24 ore
4247.5lei  

Stager YDE15000TA-TA3 este un generator diesel insonorizat din seria profesională TA-TA3, care reunește într-o singură unitate avantajele modelelor anterioare YDE15000TA (monofazat 230V) și YDE15000TA3 (trifazat 400V).
Echipat cu alternator cu bobinaj dublu, din cupru și cu două circuite electrice independente (monofazat și trifazat), selectabile prin comutatorul 1P–0–3P, acest model furnizează puterea de 11,5 kW atât pe 230V, cât și pe 400V. Astfel, elimină complet limitarea generatoarelor trifazate convenționale, care pot livra doar un sfert din putere la ieșirile monofazate.
Construcția robustă este susținută de o carcasă insonorizată cu panouri vopsite în câmp electrostatic, izolate interior cu spumă termo-rezistentă, și de o tobă de eșapament supradimensionată ce contribuie la reducerea nivelului de zgomot. Sistemul de evacuare este protejat cu scuturi termice din aluminiu și folie izolatoare, pentru siguranță și fiabilitate sporită.
Panoul de control SmartGen, cu ecran LCD iluminat, permite monitorizarea completă a parametrilor generatorului (tensiune, curent, frecvență, putere activă, sarcină %, ore de funcționare, temperatură motor, presiune ulei, nivel combustibil etc.). Generatorul este preechipat cu conector ATS, ceea ce face ca integrarea ulterioară a modulului automat de transfer (ATS) să fie rapidă și simplă. Tot opțional se poate adăuga și modul GSM pentru monitorizare la distanță.
Accesul la componente este facil datorită panourilor laterale detașabile cu încuietori, iar manevrarea este simplificată de roțile de transport incluse – generatorul poate fi utilizat mobil sau fixat staționar cu șuruburi. În plus, cutia de borne profesională oferă posibilitatea de conectare directă pentru consumatori de putere mare, evitând limitările prizelor casnice.
Prin aceste caracteristici, YDE15000TA-TA3 se poziționează ca o soluție premium și versatilă, ideală pentru aplicații rezidențiale, comerciale și industriale, dar și pentru șantiere unde se folosesc simultan echipamente monofazate și trifazate.

Avantaje cheie
• Două generatoare într-unul singur – comutatorul 1P–0–3P permite trecerea între regim monofazat (230V) și trifazat (400V), cu puterea de 11,5 kW disponibilă atât pe monofazic, cât și pe trifazic.
• Conexiuni profesionale – cutie de borne pentru racord direct la tablouri electrice, permițând alimentarea în siguranță a unei locuințe întregi sau a consumatorilor industriali de putere mare.
• Construcție insonorizată premium – carcasă vopsită în câmp electrostatic, panouri cu spumă termo-rezistentă, tobă de eșapament supradimensionată și scuturi termice pentru protecție.
• Acces și mentenanță facilă – panouri laterale detașabile cu încuietori, pentru revizie rapidă chiar și în spații înguste.
• Mobilitate și flexibilitate – roți pentru manevrare incluse; poate fi utilizat pe roți sau staționar, fixat cu șuruburi.
• Control digital SmartGen – ecran iluminat, monitorizare completă a parametrilor generatorului și motorului; pre-echipat cu conector ATS pentru integrare simplă; compatibil cu modul GSM opțional pentru monitorizare la distanță.
• Multifuncționalitate – alimentare permanentă prin cutia de borne sau utilizare ocazională prin prizele Schuko și CEE de pe panoul frontal (șantier, intervenții rapide, consumatori portabili).
• Scalabilitate – poate fi folosit inițial ca soluție mobilă pentru organizări de șantier (230V și 400V) și ulterior integrat cu ușurință ca sistem de backup pentru locuințe sau afaceri.
• Set de livrare extins – include filtru de ulei, garnituri de rezervă, ștechere (Schuko și CEE), chei, scule și siguranțe fuzibile de rezervă.


Specificații generator
Specificație                                230V (monofazat)                       400V (trifazat)
Frecvență nominală                                                     50 Hz
Tensiune nominală                             230 V                                     400/230 V
Putere nominală                        10.5 kVA (10.5 kW)                   13 kVA (10.5 kW)
Putere maximă                           11.5 kVA (11.5 kW)                   14 kVA (11.5 kW)
Putere maximă utilizabilă                  11.5 kW                                    11.5 kW
Curent nominal                                   45.7 A                                        18.8 A
Factor de putere (cos φ)                       1.0                                          0.8 (lag)
Tip combustibil                                                             Diesel 
Pornire                                                                     Electrică 12 V
Greutate netă                                                               310 kg
Dimensiuni (L×l×h)                                              1230×650×780 mm
Nivel de zgomot (LwA)                                                99 dB

Motor
• Model: HD2V92F
• Tip: motor diesel, 4 timpi, 2 cilindri în V, răcire cu aer
• Alezaj × cursă: 92 × 75 mm
• Capacitate cilindrică: 997 cm³
• Raport de compresie: 20:1
• Putere nominală: 15 kW / 20 CP la 3000 rpm
• Putere maximă: 17 kW / 23 CP la 3600 rpm
• Aspirație: naturală
• Regulator: mecanic
• Tip injecție: directă
• Pornire: electrică, 12 V
• Electromotor: 12 V, 1,8 kW
• Baterie: 12 V, 36 Ah inclusă
• Capacitate baie de ulei: 2,4 L
• Ulei recomandat: PRO 10W-30, SAE 10W-30 sau 15W-40
• Combustibil: motorină conform sezonului (0# vară, −10# iarnă, −35# temperaturi scăzute)
• Consum combustibil: 1,5–3,5 L/h (sarcina 30% – 100%)


Alternator
• Tip: alternator sincron, cu 2 poli, cu perii colectoare
• Nominal monofazic: 11,5 kW / 11,5 kVA (cos φ = 1.0)
• Nominal trifazic: 11,5 kW / 14,4 kVA (cos φ = 0.8)
• Maxim monofazic: 12 kW / 12 kVA
• Maxim trifazic: 12 kW / 15 kVA
• Tensiune nominală: 230 V / 400 V
• Frecvență: 50 Hz
• Turație nominală: 3000 rpm
• Excitație: autoexcitare la tensiune constantă, cu D-AVR (Digital AVR)
• Clasă de izolație: F
• Grad de protecție: IP23
• Metodă de cuplaj: transmisie prin cuplaj rigid


Panou de control SmartGen
• Model: SmartGen HGM4020
• Afișaj LCD iluminat + LED-uri de stare
• Operare în moduri: Manual / Automat / Oprire
• Monitorizează parametrii generatorului: tensiune, curent, frecvență, putere, procent sarcină
• Monitorizează parametrii motorului: temperatură, presiune ulei, nivel combustibil, turație, tensiune baterie, ore de funcționare, număr porniri
• Funcții de protecție și alarmă: supratensiune, subtensiune, supracurent, frecvență anormală, nivel scăzut ulei, temperatură ridicată, nivel scăzut combustibil, eșec la pornire/opririi
• Port USB pentru configurare și actualizare parametri
• Compatibil cu ATS (Automatic Transfer Switch) – generatorul este preechipat cu conector ATS, montajul ulterior fiind foarte simplu
• Compatibil cu modul GSM opțional (CMM366A-4G) pentru monitorizare și comenzi de la distanță
• Relee multiple de ieșire pentru control pompă combustibil, electromotor, alarmă, preîncălzire etc.
• Intrări configurabile pentru senzori (nivel lichid, temperatură, presiune)
• Grad de protecție: IP55 (panou)
• Tensiune de alimentare: 8–35 Vcc
• Consum energie: <1,2 W (standby ≤0,5 W)
• Interval intrare tensiune alternator: 15–360 Vca (ph–N)
• Frecvență alternator: 50/60 Hz


Structură și echipare
• Carcasă insonorizată premium – vopsită în câmp electrostatic, rezistentă la coroziune, cu panouri groase și spumă termo-rezistentă pentru reducerea zgomotului.
• Tobă de eșapament supradimensionată – pentru un nivel fonic redus și evacuare eficientă.
• Scuturi termice pe traseul de eșapament – limitează transferul de căldură în interiorul carcasei, protejând componentele și oferind o siguranță sporită.
• Panouri laterale detașabile cu încuietori – permit acces rapid la motor și alternator, chiar și în spații înguste.
• Cheder din cauciuc la uși și panouri – pentru etanșare fonică și protecție împotriva apei și prafului.
• Fante de aerisire cu grilaj metalic – previn pătrunderea obiectelor străine.
• Roți pentru transport demontabile – generatorul poate fi manevrat ușor și, la nevoie, fixat staționar cu șuruburi.


Panou de comandă și control
• Controler SmartGen (HGM) cu afișaj LCD iluminat și butoane dedicate.
• Buton de oprire de urgență (Emergency Stop), vizibil și ușor accesibil.
• Contact cu cheie pentru pornire și oprire securizată.
• Prize de ieșire:
◦ 1 × priză 230V / 16A Schuko (consumatori casnici sau unelte)
◦ 1 × priză 230V / 32A CEE (consumatori de putere mai mare)
• Siguranțe:
◦ 1 × siguranță automată trifazată (400V)
◦ 1 × siguranță automată monofazată (230V)
◦ 2 × siguranțe termice suplimentare (protecție individuală a fiecărei prize)
• Conector ATS dedicat montării modulului de transfer automat (opțional).
• Cutie de borne de racord (U, V, W, N, L) pentru alimentarea directă a tablourilor electrice, protejată cu capac metalic fixat cu șuruburi.
• Conector pentru legarea la pământ, integrat pe panou, pentru împământarea în siguranță a instalației.


Set de livrare
Generatorul vine preechipat și însoțit de un pachet complet de accesorii și consumabile, pentru a fi pregătit de utilizare imediată și pentru întreținere de bază:
• Manuale de utilizare:
◦ Generator diesel
◦ Motor diesel
◦ Controler SmartGen
• Documente: certificat de conformitate / calificare
• Consumabile și piese de rezervă:
◦ Filtru de ulei
◦ Set garnituri de rezervă (chiulasă, evacuare, capac supape etc.)
◦ Siguranțe fuzibile de rezervă (tip sticlă)
• Accesorii electrice:
◦ 1 × stecher industrial CEE 230V / 32A
◦ 1 × stecher Schuko 230V / 16A
• Accesorii de întreținere și montaj:
◦ 1 × șurubelniță
◦ 2 × chei fixe duble (10–12 mm, 13–16 mm, 14–17 mm)
◦ 1 × șurubelniță cu două capete (drept și cruce)
• Accesorii de securitate și control:
◦ 2 × chei pentru panourile de acces ale carcasei
◦ 1 × cheie pentru contactul electric (pornire generator)
• Componente de mobilitate:
◦ 2 × roți fixe
◦ 2 × roți pivotante

Accesorii opționale
• ATS (Automatic Transfer Switch) – modul de transfer automat pentru comutarea rapidă între rețea și generator în caz de pană de curent. Generatorul este preechipat cu conector ATS, ceea ce face instalarea ulterioară extrem de simplă.
• Modul GSM CMM366A-4G – permite monitorizarea și controlul generatorului de la distanță (pornire/oprire, parametri motor și alternator, alarme).


Aplicații recomandate
Generatorul Stager YDE15000TA-TA3 este o soluție versatilă, potrivită atât pentru aplicații fixe, cât și mobile, datorită puterii de 11,5 kW disponibile pe 230V monofazic și 400V trifazic.
• Locuințe și vile – sursă de rezervă pentru întreaga casă: centrale termice, pompe, climatizare, electrocasnice mari.
• Spații comerciale și birouri – alimentarea echipamentelor IT, vitrinelor frigorifice, iluminatului și sistemelor de securitate.
• Șantiere și echipe de intervenție – racord direct la panouri de distribuție prin cutia de borne, pentru alimentarea uneltelor și utilajelor. Motorina simplifică logistica, fiind același combustibil folosit de majoritatea utilajelor de construcții, eliminând necesitatea stocării separate de benzină.
• Ateliere și mici unități de producție – pentru echipamente monofazate și trifazate (compresoare, scule electrice, mașini de prelucrare).
• Sisteme de backup industriale – integrat cu ATS opțional, oferă continuitate energetică pentru ferme, centre de date mici, telecomunicații, sisteme medicale sau echipamente critice.
• Integrare în sisteme fotovoltaice – generatorul poate fi conectat la invertoare hibride sau BMS-uri moderne pentru încărcarea bateriilor în perioade cu producție solară insuficientă (noaptea, iarna sau vreme nefavorabilă). Acceptă comenzi automate de pornire și oprire prin conectorul ATS și poate fi menținut permanent pregătit de funcționare cu ajutorul unui redresor de întreținere pentru acumulatorul de start.
• Utilizări ocazionale (fixe sau mobile) – prizele Schuko și CEE permit conectarea rapidă a consumatorilor temporari. Greutatea ridicată este compensată de roțile demontabile, care facilitează manevrarea și repoziționarea. Pot fi alimentate astfel:
◦ mici evenimente (târguri, expoziții, festivaluri locale),
◦ bucătării sau puncte alimentare mobile,
◦ echipamente de service și intervenție (scule electrice portabile, aparate de sudură de mică putere),
◦ lucrări temporare în zone izolate unde racordarea la rețea nu este disponibilă.


Concluzie
Stager YDE15000TA-TA3 oferă performanța și flexibilitatea a două generatoare într-unul singur, cu 11,5 kW disponibili atât pe monofazat, cât și pe trifazat. Construcția insonorizată, conexiunile profesionale și panoul digital SmartGen îl transformă într-o soluție sigură și adaptabilă

Livrare :

**Produsele care au sigla TRANSPORT GRATUIT beneficiaza de livrare gratuita doar pentru localitatile cu kilometri 0 din aria de acoperire FAN COURIER. Costul pentru kilometrii exteriori este suportat de cumparator. Pentru cele care nu au livrare gratuita, transportul se face cu plata la destinatar.
 
In cazul platii ramburs, aceasta operatiune (trimiterea numerarului prin curier) este tarifata suplimentar fata de produsele comandate de catre firma de curierat conform standardelor de tarifare mai jos mentionate.

 

In cazul in care adresa de livrare este trecuta gresit in formularul de inregistrare SC IT REPUBLIC SRL nu isi asuma nici o raspundere asupra produselor ce au fost livrate in acel loc, loc ce nu corespunde cu cel in care beneficiarul ar fi dorit sa-i ajunga produsele.
 
Durata livrarii: este variabila in functie de produsele comandate si de modalitatea de plata si de livrare aleasa.   
In mod normal durata livrarii este de 24-48 ore daca produsul este in stoc.
Localitati de livrare: produsele pot fi livrate in majoritatea localitatilor din tara.
 
Plata produselor se poate face altfel : 
 

Cash la livrareVeti plati produsele direct curierului care va face livrarea. Acestea vor fi insotite de factura,chitanta, certificat de garantie.

Ordin de plataDaca a-ti optat pentru aceasta metoda de plata ,veti primi prin email/fax o factura proforma care va contine toate detaliile de plata . Dupa confirmarea platii  produsele vor fi livrate .Acestea vor fi insotite de factura,certificat de garantie.
Plata cu card la sediuSe poate plati cu orice tip de card Visa sau Mastercard. In cazul in care optati pentru plata cu card Star BT este posibila atat achitarea integrala a produselor , achitarea in 4 rate egale lunare fara dobanda.cat si achitarea cu puncte STAR BT. POS-ul nu accepta carduri de tip American Expres
 

plata cu cardul de credit (serviciu oferit in sistem securizat de EuPlatesc), in rate sau direct .
Ratele pot fi prin  :
plata in 2,3,4,5,6 rate fara dobanda cu cardul de credit STAR BT
Prin card de credit emis de Banca Transilvania (Programul Star BT)
Acum e mai ușor să-ți cumperi tot ce îți dorești cu cardul STAR de la Banca Transilvania.
Ți-ai ales produsul dorit? Cu cardul STAR poți să plătești în X RATE fără dobândă.

Sunt incluse în programul STAR Card cardurile de cumpărături: STAR Forte, STAR Forte pentru Medici, STAR Gold, Visa Gold BT-Rotary, STAR Platinum,Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card, BT Flying Blue Classic și BT Flying Blue Premium.
Dacă nu ai unul dintre cardurile din programul STAR, aplică aici (http://www.starbt.ro/star-forte/?utm_source=afiliat&utm_medium=banner&utm_campaign=siteuri-partenere) și plățile online devin mai simple ca oricând:

- rate fără dobândă
- perioada de grație de până la 56 de zile
- comision zero la toate cumpărăturile
- plăți sigure pe internet

Intră pe www.starbt.ro și află toate avantajele programului STAR.

0800 80 2273(CARD) - Apel gratuit din orice rețea națională, fixă sau mobilă
*8028 - Apelabil din orice rețea națională, fixă și mobilă
0264.594.337 - Apelabil din orice rețea, inclusiv internațional
 
plata in 2,3,4,5,6,7,8 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de Alpha Bank.
Prin card de credit emis de Alpha Bank

Opțiunea de plată în rate cu 0% dobândă prin cardul tău de credit de la Alpha Bank (AlphaCard Visa Credit, AlphaCard Visa Gold și Alpha MasterCard Credit)
Acest serviciu oferit de Alpha Bank permite deținătorilor de carduri de credit în lei emise de bancă, să beneficieze de o soluție de plată în rate flexibilă pentru bunurile/serviciile achiziționate cu cardurile de credit de la comercianții afiliați acestui serviciu.

- Confortabil - Tot ce trebuie să faci este să selectezi numărul de rate în care dorești să rambursezi contravaloarea comenzii. Tranzacția se va efectua în numărul de rate ales de tine exact la momentul efectuării plății;
- Convenabil - Pentru a beneficia de 0% dobândă, trebuie să plătești lunar rata aferentă, egală cu costul bunurilor împărțit la numărul de luni ales pentru plată. Dacă sunt efectuate și alte tipuri de tranzacții, este necesară plata în întregime a sumei lunare datorate, pentru a beneficia de dobânda 0%;
- Flexibil - Poți alege plata în rate ori de câte ori dorești, în limita liniei de credit aferentă cardului tău. Pe măsură ce rambursezi ratele lunare, sumele rambursate devin din nou disponibile pe contul tău de card;
- Accesibil - Ești liber să folosești oricând plata în rate, în orice magazin partener; ai libertatea să alegi numărul de rate care ți se potrivește cel mai bine;
- Transparent - Extrasul de cont de card, emis lunar, îți va arăta de fiecare dată ce rată trebuie să plătești pentru luna curentă și suma ratelor viitoare rămase de plătit.
 

plata in 2,3,4,5,6,9,12 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de BRD (valoarea coșului de cumpărături să fie de peste 600 RON)

 

 
plata in 2,3,4,5,6 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de Garanti Bank
Prin credit card emis de Garanti BBVA

Bonus Card de la Garanti BBVA îţi oferă posibilitatea de a face cumpărături în x rate fără dobândă*
În plus, cu cât vei utiliza mai mult Bonus Card pentru plățile tale, cu atât vei acumula mai mult bonus. Fiecare punct de bonus valorează 1 RON si poate fi utilizat la tranzactiile viitoare.

Cu Bonus Card, poţi face cumpărături online extra-sigure, având la dispoziţie un extra-filtru de securitate: 3D Secure. Acesta îţi permite să confirmi toate plăţile efectuate online, printr-un cod de securitate primit pe telefonul tău. Pentru orice tranzacție online primești notificare SMS. Astfel, știi mereu ce sume se tranzacționează cu cardul tău.

Nu ai încă Bonus Card? Aplică direct online pe bonuscard.ro sau sună la Serviciul de Relaţii Clienți la numerele de telefon: 0800 80 1234 si (+40 21) 200 9494 (număr cu tarif normal, apelabil din orice reţea de telefonie).
*pentru plata integrală a datoriei curente"
 
plata in 2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de Raiffeisen Bank

Prin card de credit emis de Raiffeisen Bank (Programul Multishop)

Dacă deții un Card de Cumpărături de la Raiffeisen Bank, poți achita în maximum 12 rate fără dobândă.

Detalii privind modalitatea de obținere a cardului de cumpărături Raiffeisen Bank, găsești aici: Carduri de cumparaturi – operatiuni curente (raiffeisen.ro)

 

Plata in 4 rate fara dobanda cu cardul de credit STAR BT la magazin

Plata in rate online prin TBI BANK ( 4 rate egale, 0% dobanda ) prin Euplatesc
 
 
Rate online cu card de debit prin Oney  (adică 3 rate sau 4 rate prin Oney) , fara dobanda sau comisioane, pentru cumparaturi de minim 450 ron si maxim 12000 ron.Pentru aceasta modalitate de plata, se emite o factura proforma cu un link de plata cu orice tip de card de debit ( inclusiv de salariu). Se va putea folosi doar un card (inclusiv de salariu) care are termen de valabilitate până la achitarea integrală a ratelor - prin Netopia

 
 

Clientii care beneficiaza de PUNCTE STAR de la Banca Transilvania pot achita produsele in limita a 600 puncte STAR BT pe tranzactie , valoare care corespunde sumei de 600 ron.

Sunt incluse in program cardurile de credit : MasterCard Forte, MasterCard Forte pentru Medici, Visa Gold, Visa Gold BT-Rotary, Visa Platinum si Business Credit Card.

Conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, clientii pot returna produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice. Legea nu ofera si schimbarea produsului, acest serviciu fiind oferit aditional de catre firma IT REPUBLIC SRL.
Daca, din anumite motive, sunteti nemultumit de un produs, cumparat de pe site-ul www.ebricotools.ro, aveti posibilitatea returnarii acestuia in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii lui.
Produsele comandate online ce au ca modalitate de livrare: ridicarea de la punctul de lucru, nu beneficiaza de retur (acestea au posibilitatea de a fi verificate si de a li se testa functionalitatea la punctul de lucru).
 
In cazul acesta, clientul are doua optiuni:
 
1. Rambursarea sumei platite (mai putin cele legate de transportul produsului)
Banii vor fi primiti inapoi de catre client in maxim 14 zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere de la client, rambursarea putand fi amanata pana la primirea coletul sau pana cand clientul trimite o confirmare ca a expediat coletul, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.
Returnarea banilor se va face prin aceeasi metoda de plata ca la comanda initiata, daca nu s-a convenit altfel cu clientul.
 
2. Inlocuirea produsului
Banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs.
 
Dreptul de Retur in 14 de zile este valabil doar pentru persoanele fizice ce au achizitionat produse de la www.ebricotools.ro.
PFA-urile si persoanele juridice NU BENEFICIAZA de dreptul de retur în 14 zile  Conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor
 
 IN ATENTIA PERSOANELOR FIZICE !

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).

Nu se accepta returnarea produselor care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
In acelasi timp, nu pot fi returnate nici produse de tip accesorii, consumabile, piese de schimb, de exemplu:
- componente electronice: diode, rezistente, condensatoare, tranzistori, tiristori, bobine, relee, sigurante, circuite integrate etc
- module electronice: placi de comanda, module de control, module de diode, module de tranzistori, module de tiristori etc
- intrerupatoare, comutatoare, stechere, prize, conectori, mufe, borne, valve, electrovalve etc
- ventilatoare, motoare de ventilatoare, elice pentru ventilatoare, motoare pentru antrenare sarma etc
- cabluri de sudura sau cabluri de alimentare etc
- electrozi si sarma pentru sudura etc
- electrozi si duze pentru taiere etc
- duze, portduze, pensete, portpensete etc
- kit-uri neasamblate, produse care reprezinta o comanda speciala (a clientului), produse ce necesita o inregistrare pe site-ul producatorului inainte de a fi utilizate.
 
Pana in momentul in care vanzatorul receptioneaza produsul din partea transportatorului, pentru efectuarea returului catre consumator, produsul este in responsabilitatea consumatorului.
 
Produsele returnate trebuie să fie insotite de certificatul de garantie in original.
Atentie! Produsele returnate nu trebuie sa prezinte urme de uzura sau sa fie deteriorate in vreun fel. Nu se vor accepta produsele lovite, folosite neadecvat sau uzate!
 
In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.
 
Nu ezitati sa ne contactati imediat, in cazul in care un produs comandat de pe site-ul www.ebricotools.ro nu corespunde cerintelelor dvs si/sau specificatiilor tehnice de pe site.
 
Procedura de returnare
 
1. Este obligatoriu sa trimiteti produsul impreuna cu toate accesoriile primite, certificatul de garantie si o copie a facturii. Aici puteti descarca un model de formular de retur.
 
2. Dupa ce ati efectuat acesti pasi va rugam sa expediati produsul la adresa Str Intrarea Ciurului, nr.13, sector 4, Bucuresti, precizand pe colet "Returnare produs".
Returul produselor se poate face prin curier (nu posta) sau venind direct la punctul de lucru al societatii .Clientul este responsabil de impachetarea produsului si a documentelor necesare pentru expediere.
 
3. Imediat ce produsul va ajunge in posesia reprezentantilor IT REPUBLIC SRL veti fi contactat pentru confimarea si finalizarea procedurii de returnare. Cheltuielile de restituire sunt suportate conform legii de catre vanzator.
 
Nu se pot returna produse aflate in una sau mai multe dintre urmatoarele situatii:
 - Produsul a fost adus pe "comanda speciala" (COMANDA SPECIALA este definita ca fiind lista de produse comandata de catre Beneficiar si care nu se afla in stocul uzual al Furnizorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans, in termenii agreati de parti. Furnizorul il va informa pe Beneficiar daca oricare dintre produsele comandate constituie Comanda Speciala.)
 - Produsul nu mai are ambalajul original complet in care a fost livrat
 - Etichetele de identificare sunt deteriorate sau lipsesc
 
De retinut:
In cazurile in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului (valoare cu TVA), suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).

Fii primul care scrie un review pentru acest produs!


Adauga review

Am fost informat(a) despre Politica de Confidențialitate şi de Securitate a prelucrării datelor cu caracter personal, declar ca am peste 16 ani și sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal:




PRODUSE SIMILARE