Solicita informatii
Cod Produs: 1158000018S3
Generator insonorizat Stager YDY18S3 - E, silent 1500rpm, diesel, trifazat
COMANDA TELEFONICA:
021 684 60 13
0747 016 956
0747 100 956
Garantie:
12 Luni - Persoane Juridice
24 Luni - Persoane Fizice
Producator: Stager
27285Lei
24065.37Lei
(cu TVA)+ include taxa verde: 0 Lei
Descriere:
Alternator Y164D, grad de protectie IP23, clasa de izolatie H;
Tampoane anti-vibratii;
Structura compacta, greutate si dimensiuni reduse;
Filtru de aer uscat, filtru de combustibil, filtru ulei;
Intrerupator retea electrica tip MCB (miniature circuit breaker);
Buton de oprire in caz de urgenta montat la exteriorul carcasei;
2 prize monofazate de 16A;
Capace protectie borne curent electric (pentru a restrictiona accesul sau atingerea accidentala)
Carcasa insonorizata cu usi de acces pentru interventii de mentenanta si reparatii;
Usile de acces ale generatorului sunt dotate cu chedere din cauciuc;
Fante de aerisire dotate cu grilaj de protectie pentru a evita patrunderea obiectelor mari din exterior in interiorul generatorului;
Fereastra de vizionare a panoului de control, aflat pe o usa ce se poate incuia;
Panou de control SmartGen HGM 4020;
Baterie de pornire 12V, suport si cabluri;
Teava de esapament, sifon de evacuare, flansa, toba de esapament;
Sasiul este dotat cu inele de ridicare si fante pentru incarcare/descarcare cu ajutorul motostivuitoarelor.
Conector ATS
Kit roti
Baterie
Display Digital
Dotat cu preincalzire
Optional:
- ATS
- Modul conectare GSM CMM366A-4G
Date tehnice:
GENERATOR
Putere nominala: 16 kVA / 13 kW
Putere maxima: 18 kVA / 14 kW
Tensiune nominala: 230/400 V
Frecventa: 50 Hz
Curent nominal: 23.1 A
Factor de putere (cos Φ): 0.8
Capacitate rezervor combustibil: 100 L
Autonomie @ 100% sarcina: 21 ore
Nivel de zgomot LwA: 96 dB(A)
Grad de protectie: IP23
Dimeniuni (LxWxH): 1450x790x1050 mm
Greutate neta: 630 kg
Panoul de control: SMARTGEN HGM 4020
ALTERNATOR
Model alternator: Y164D
Tip cablare: Conexiune in stea
Putere nominala: 12.8 kW
Eficienta: 81.6%
Excitatie: Auto-excitatie
TIF (factorul de influenta telefonica): < 50
THF (distorsiuni datorate armonicilor): < 2%
Clasa de izolatie: H
Grad de protectie: IP23
Numar rulmenti: 1
Faza / Poli: 3
Factor de putere: 0.8
Reglare tensiune: Stare constanta: ≤±1%, Stare instantanee: 3%
Altitudine: 1000 m
Supraturatie (min-1): 20%
Bobinaj alternator: sarma de Cupru
MOTOR
Model motor: YND485D
Tip motor: Motor diesel, 4-timpi, 4 cilindri in linie, racire cu apa
Putere nominala @1500rpm: 17 kW
Alezaj x Cursa: 85x95 mm
Capacitate cilindrica: 2.156 L
Rata de compresie: 18:1
Tip regulator: Mecanic
SISTEM ADMISIE
Tip aspiratie: Natural
Rezistenta max. la admisie: 3.5 kPa
Debit aer: 1.21 m³/min
SISTEM EVACUARE
Temperatura gazelor evacuate (dupa Turbo): 550ºC
Debit gaze evacuate: 3.12 m³/min
Contrapresiune max. evacuare: 6 kPa
SISTEM DE UNGERE
Capacitate baie de ulei: 5.5 L
Tip ulei: PRO 10W-30, SAE 15W-40
Consum ulei (ca % din consum combustibil): 0.71%
Avertizare presiune scazuta ulei: 100 kPa
SISTEM RACIRE
Capacitate lichid racire pentru motor: 4 L
Capacitate lichid racire (cu radiator): 7.9 L
Temperatura max. avertizare lichid racire: 95ºC
Temperatura max. a radiatorului: 50ºC
SISTEM COMBUSTIBIL
Tip injectie: Injectie directa
Consum combustibil (50%): 2.78 L/h
Consum combustibil (75%): 3.73 L/h
Consum combustibil (100%): 4.71 L/h
SISTEM PORNIRE
Capacitate electromotor: 3 kW
Tensiune pornire: 12 V
Capacitate acumulator: 45 Ah
PANOU DE CONTROL
Panoul SmartGen HGM4020 este utilizat pentru controlul automat si monitorizarea generatorului de curent. Poate realiza functii precum: pornire / oprire automata, masurarea datelor, alarme de protectie, etc.
Toti parametrii pot fi configurati de la panoul frontal sau utilizand interfata USB (sau RS485) si un calculator. Poate fi utilizat pe scara larga in toate tipurile de sisteme de control automat datorita structurii sale compacte, conexiunilor simple si fiabilitatii ridicate.
Caracteristici:
Afisaj LCD ce permite vizionarea facila a informatiilor, rezolutie 132 x 64 pixeli;
Portul de comunicatie RS485 permite 3 functii “de la distanta” prin protocolul MODBUS;
Functie de control si protectie: pornirea/oprirea automata a generatorului, transfer sarcina (control ATS) si afisarea erorii si protectie;
Setarea parametrilor: permite utilizatorului sa modifice setarile si sa le stocheze pe un card de memorie. Parametrii nu se vor pierde chiar si atunci cand este oprit. Parametrii pot fi setati nu numai de pe panoul frontal, ci si reglati prin interfata USB (sau interfata RS485) folosind un PC;
Senzorii multipli de temperatura, presiune si nivel combustibil pot fi utilizati direct, parametrii putand fi definiti de utilizator;
Masurare si afisare a urmatorilor parametri despre motor: temperatura, presiune ulei, nivel combustibil, turatie, tensiune baterie, tensiune redresor, numar ore de functionare, numar porniri;
Poate masura si afisa tensiunea, curentul, frecventa, parametrii de putere ai retelei / generatorului.
Date tehnice:
Tensiune de alimentare: 8 ~ 35 Vcc
Consum energie: < 3W (Mod standby: ≤ 2W)
Temperatura de functionare: (-25 ~ +70)ºC
Frecventa alternator: 50 / 60 Hz
Sistem AC: 1P2W / 2P3W / 3P3W / 3P4W
Interval intrare tensiune alternator
- 3P4W (trifazat 4 fire): 15Vca – 360Vca (ph-N)
- 3P3W (trifazat 3 fire): 30Vca – 620Vca (ph-ph)
- 1P2W (monofazat 2 fire): 15Vca – 360Vca (ph-N)
- 2P3W (bifazat 3 fire): 15Vca – 360Vca (ph-N)
Tensiunea senzorului de turatie: 1.0 V – 24.0 V (RMS)
Frecventa senzorului de turatie: 10000 Hz (max.)
Releu iesire pornire: 5A 28Vcc la iesirea sursei
Releu iesire combustibil: 5A 28Vcc la iesirea sursei
Relee de iesire programabile: 4 (1A 28Vcc la iesirea sursei)
Grad de protectie: IP65
AMF: DA
Detectare & Afisare kW/A: DA
Interfata programabila: USB / RS485
Port CANBUS: DA
Intretinere: DA
Jurnal inregistrari: DA
Functie de pornire in caz de urgenta: DA
Nota importanta: Acest generator necesita o configurara specifica a panoului de automatizare, executata de specialistii nostri la momentul instalarii/punerii in functiune. Daca achizitionati acest produs fara automatizare sau fara serviciile noastre de instalare, va rugam sa specificati configuratia in care veti utiliza pentru a va face (gratuit) aceasta configurare inainte de livrare. Configurarea ulterioara va necesita costuri suplimentare pentru deplasarea unei echipe in teren.
Detalii sistem preincalzire:
Aceasta asigura incalzirea lichidului de racire al motorului la temperaturi scazute.
Asigură încălzirea motorului pentru porniri rapide și usoare.
Reduce timpul pentru a se ajunge la temperatura de operare a motorului.
Imbunatateste rapid ajungerea motorului la turatia de lucru.
Consum de lucru intre 750W si 2250W in functie de dimensiunea sistemului de racire.
Carcasa din Aluminiu este rezistenta in timp si rezista la lovituri accidentale.
Controleaza temperatura folosind un termostat de reglare.
Alternator Y164D, grad de protectie IP23, clasa de izolatie H;
Tampoane anti-vibratii;
Structura compacta, greutate si dimensiuni reduse;
Filtru de aer uscat, filtru de combustibil, filtru ulei;
Intrerupator retea electrica tip MCB (miniature circuit breaker);
Buton de oprire in caz de urgenta montat la exteriorul carcasei;
2 prize monofazate de 16A;
Capace protectie borne curent electric (pentru a restrictiona accesul sau atingerea accidentala)
Carcasa insonorizata cu usi de acces pentru interventii de mentenanta si reparatii;
Usile de acces ale generatorului sunt dotate cu chedere din cauciuc;
Fante de aerisire dotate cu grilaj de protectie pentru a evita patrunderea obiectelor mari din exterior in interiorul generatorului;
Fereastra de vizionare a panoului de control, aflat pe o usa ce se poate incuia;
Panou de control SmartGen HGM 4020;
Baterie de pornire 12V, suport si cabluri;
Teava de esapament, sifon de evacuare, flansa, toba de esapament;
Sasiul este dotat cu inele de ridicare si fante pentru incarcare/descarcare cu ajutorul motostivuitoarelor.
Conector ATS
Kit roti
Baterie
Display Digital
Dotat cu preincalzire
Optional:
- ATS
- Modul conectare GSM CMM366A-4G
Date tehnice:
GENERATOR
Putere nominala: 16 kVA / 13 kW
Putere maxima: 18 kVA / 14 kW
Tensiune nominala: 230/400 V
Frecventa: 50 Hz
Curent nominal: 23.1 A
Factor de putere (cos Φ): 0.8
Capacitate rezervor combustibil: 100 L
Autonomie @ 100% sarcina: 21 ore
Nivel de zgomot LwA: 96 dB(A)
Grad de protectie: IP23
Dimeniuni (LxWxH): 1450x790x1050 mm
Greutate neta: 630 kg
Panoul de control: SMARTGEN HGM 4020
ALTERNATOR
Model alternator: Y164D
Tip cablare: Conexiune in stea
Putere nominala: 12.8 kW
Eficienta: 81.6%
Excitatie: Auto-excitatie
TIF (factorul de influenta telefonica): < 50
THF (distorsiuni datorate armonicilor): < 2%
Clasa de izolatie: H
Grad de protectie: IP23
Numar rulmenti: 1
Faza / Poli: 3
Factor de putere: 0.8
Reglare tensiune: Stare constanta: ≤±1%, Stare instantanee: 3%
Altitudine: 1000 m
Supraturatie (min-1): 20%
Bobinaj alternator: sarma de Cupru
MOTOR
Model motor: YND485D
Tip motor: Motor diesel, 4-timpi, 4 cilindri in linie, racire cu apa
Putere nominala @1500rpm: 17 kW
Alezaj x Cursa: 85x95 mm
Capacitate cilindrica: 2.156 L
Rata de compresie: 18:1
Tip regulator: Mecanic
SISTEM ADMISIE
Tip aspiratie: Natural
Rezistenta max. la admisie: 3.5 kPa
Debit aer: 1.21 m³/min
SISTEM EVACUARE
Temperatura gazelor evacuate (dupa Turbo): 550ºC
Debit gaze evacuate: 3.12 m³/min
Contrapresiune max. evacuare: 6 kPa
SISTEM DE UNGERE
Capacitate baie de ulei: 5.5 L
Tip ulei: PRO 10W-30, SAE 15W-40
Consum ulei (ca % din consum combustibil): 0.71%
Avertizare presiune scazuta ulei: 100 kPa
SISTEM RACIRE
Capacitate lichid racire pentru motor: 4 L
Capacitate lichid racire (cu radiator): 7.9 L
Temperatura max. avertizare lichid racire: 95ºC
Temperatura max. a radiatorului: 50ºC
SISTEM COMBUSTIBIL
Tip injectie: Injectie directa
Consum combustibil (50%): 2.78 L/h
Consum combustibil (75%): 3.73 L/h
Consum combustibil (100%): 4.71 L/h
SISTEM PORNIRE
Capacitate electromotor: 3 kW
Tensiune pornire: 12 V
Capacitate acumulator: 45 Ah
PANOU DE CONTROL
Panoul SmartGen HGM4020 este utilizat pentru controlul automat si monitorizarea generatorului de curent. Poate realiza functii precum: pornire / oprire automata, masurarea datelor, alarme de protectie, etc.
Toti parametrii pot fi configurati de la panoul frontal sau utilizand interfata USB (sau RS485) si un calculator. Poate fi utilizat pe scara larga in toate tipurile de sisteme de control automat datorita structurii sale compacte, conexiunilor simple si fiabilitatii ridicate.
Caracteristici:
Afisaj LCD ce permite vizionarea facila a informatiilor, rezolutie 132 x 64 pixeli;
Portul de comunicatie RS485 permite 3 functii “de la distanta” prin protocolul MODBUS;
Functie de control si protectie: pornirea/oprirea automata a generatorului, transfer sarcina (control ATS) si afisarea erorii si protectie;
Setarea parametrilor: permite utilizatorului sa modifice setarile si sa le stocheze pe un card de memorie. Parametrii nu se vor pierde chiar si atunci cand este oprit. Parametrii pot fi setati nu numai de pe panoul frontal, ci si reglati prin interfata USB (sau interfata RS485) folosind un PC;
Senzorii multipli de temperatura, presiune si nivel combustibil pot fi utilizati direct, parametrii putand fi definiti de utilizator;
Masurare si afisare a urmatorilor parametri despre motor: temperatura, presiune ulei, nivel combustibil, turatie, tensiune baterie, tensiune redresor, numar ore de functionare, numar porniri;
Poate masura si afisa tensiunea, curentul, frecventa, parametrii de putere ai retelei / generatorului.
Date tehnice:
Tensiune de alimentare: 8 ~ 35 Vcc
Consum energie: < 3W (Mod standby: ≤ 2W)
Temperatura de functionare: (-25 ~ +70)ºC
Frecventa alternator: 50 / 60 Hz
Sistem AC: 1P2W / 2P3W / 3P3W / 3P4W
Interval intrare tensiune alternator
- 3P4W (trifazat 4 fire): 15Vca – 360Vca (ph-N)
- 3P3W (trifazat 3 fire): 30Vca – 620Vca (ph-ph)
- 1P2W (monofazat 2 fire): 15Vca – 360Vca (ph-N)
- 2P3W (bifazat 3 fire): 15Vca – 360Vca (ph-N)
Tensiunea senzorului de turatie: 1.0 V – 24.0 V (RMS)
Frecventa senzorului de turatie: 10000 Hz (max.)
Releu iesire pornire: 5A 28Vcc la iesirea sursei
Releu iesire combustibil: 5A 28Vcc la iesirea sursei
Relee de iesire programabile: 4 (1A 28Vcc la iesirea sursei)
Grad de protectie: IP65
AMF: DA
Detectare & Afisare kW/A: DA
Interfata programabila: USB / RS485
Port CANBUS: DA
Intretinere: DA
Jurnal inregistrari: DA
Functie de pornire in caz de urgenta: DA
Nota importanta: Acest generator necesita o configurara specifica a panoului de automatizare, executata de specialistii nostri la momentul instalarii/punerii in functiune. Daca achizitionati acest produs fara automatizare sau fara serviciile noastre de instalare, va rugam sa specificati configuratia in care veti utiliza pentru a va face (gratuit) aceasta configurare inainte de livrare. Configurarea ulterioara va necesita costuri suplimentare pentru deplasarea unei echipe in teren.
Detalii sistem preincalzire:
Aceasta asigura incalzirea lichidului de racire al motorului la temperaturi scazute.
Asigură încălzirea motorului pentru porniri rapide și usoare.
Reduce timpul pentru a se ajunge la temperatura de operare a motorului.
Imbunatateste rapid ajungerea motorului la turatia de lucru.
Consum de lucru intre 750W si 2250W in functie de dimensiunea sistemului de racire.
Carcasa din Aluminiu este rezistenta in timp si rezista la lovituri accidentale.
Controleaza temperatura folosind un termostat de reglare.
Livrare :
**Produsele care au sigla TRANSPORT GRATUIT beneficiaza de livrare gratuita doar pentru localitatile cu kilometri 0 din aria de acoperire FAN COURIER. Costul pentru kilometrii exteriori este suportat de cumparator. Pentru cele care nu au livrare gratuita, transportul se face cu plata la destinatar.
In cazul platii ramburs, aceasta operatiune (trimiterea numerarului prin curier) este tarifata suplimentar fata de produsele comandate de catre firma de curierat conform standardelor de tarifare mai jos mentionate.
In cazul in care adresa de livrare este trecuta gresit in formularul de inregistrare SC IT REPUBLIC SRL nu isi asuma nici o raspundere asupra produselor ce au fost livrate in acel loc, loc ce nu corespunde cu cel in care beneficiarul ar fi dorit sa-i ajunga produsele.
Durata livrarii: este variabila in functie de produsele comandate si de modalitatea de plata si de livrare aleasa.
In mod normal durata livrarii este de 24-48 ore daca produsul este in stoc.
Localitati de livrare: produsele pot fi livrate in majoritatea localitatilor din tara.
Plata produselor se poate face altfel :
Cash la livrareVeti plati produsele direct curierului care va face livrarea. Acestea vor fi insotite de factura,chitanta, certificat de garantie.
Ordin de plataDaca a-ti optat pentru aceasta metoda de plata ,veti primi prin email/fax o factura proforma care va contine toate detaliile de plata . Dupa confirmarea platii produsele vor fi livrate .Acestea vor fi insotite de factura,certificat de garantie.
Plata cu card la sediuSe poate plati cu orice tip de card Visa sau Mastercard. In cazul in care optati pentru plata cu card Star BT este posibila atat achitarea integrala a produselor , achitarea in 4 rate egale lunare fara dobanda.cat si achitarea cu puncte STAR BT. POS-ul nu accepta carduri de tip American Expres
plata in 2-6 rate fara dobanda cu cardul de credit STAR BT ( online ) 4 rate la magazin) prin Euplatesc
plata in 2-8 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de Alpha Bank ( online ) prin Euplatesc
plata in 2-6 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de Garanti Bank ( online) prin Euplatesc
plata in 2-8 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de Alpha Bank ( online ) prin Euplatesc
plata in 2-6 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de Garanti Bank ( online) prin Euplatesc
plata in 2-6 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de BRD ( online) prin Euplatesc (conditia este ca valoarea coșului de cumpărături să fie de peste 600 RON )
plata in 2-12 rate fara dobanda cu cardul de credit emis de Raiffeisen Bank ( online) prin Euplatesc
rate online prin TBI BANK ( 4 rate egale, 0% dobanda ) prin Euplatesc
Rate online cu card de debit prin Oney (adică 3 rate sau 4 rate prin Oney) , fara dobanda sau comisioane, pentru cumparaturi de minim 450 ron si maxim 12000 ron.Pentru aceasta modalitate de plata, se emite o factura proforma cu un link de plata cu orice tip de card de debit ( inclusiv de salariu). Se va putea folosi doar un card (inclusiv de salariu) care are termen de valabilitate până la achitarea integrală a ratelor - prin Netopia
Clientii care beneficiaza de PUNCTE STAR de la Banca Transilvania pot achita produsele in limita a 600 puncte STAR BT pe tranzactie , valoare care corespunde sumei de 600 ron.
Sunt incluse in program cardurile de credit : MasterCard Forte, MasterCard Forte pentru Medici, Visa Gold, Visa Gold BT-Rotary, Visa Platinum si Business Credit Card.
Conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, clientii pot returna produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice. Legea nu ofera si schimbarea produsului, acest serviciu fiind oferit aditional de catre firma IT REPUBLIC SRL.
Daca, din anumite motive, sunteti nemultumit de un produs, cumparat de pe site-ul www.ebricotools.ro, aveti posibilitatea returnarii acestuia in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii lui.
Produsele comandate online ce au ca modalitate de livrare: ridicarea de la punctul de lucru, nu beneficiaza de retur (acestea au posibilitatea de a fi verificate si de a li se testa functionalitatea la punctul de lucru).
In cazul acesta, clientul are doua optiuni:
1. Rambursarea sumei platite (mai putin cele legate de transportul produsului)
Banii vor fi primiti inapoi de catre client in maxim 14 zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere de la client, rambursarea putand fi amanata pana la primirea coletul sau pana cand clientul trimite o confirmare ca a expediat coletul, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.
Returnarea banilor se va face prin aceeasi metoda de plata ca la comanda initiata, daca nu s-a convenit altfel cu clientul.
2. Inlocuirea produsului
Banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs.
Dreptul de Retur in 14 de zile este valabil doar pentru persoanele fizice ce au achizitionat produse de la www.ebricotools.ro.
PFA-urile si persoanele juridice NU BENEFICIAZA de dreptul de retur în 14 zile Conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor
IN ATENTIA PERSOANELOR FIZICE !
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
Nu se accepta returnarea produselor care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
In acelasi timp, nu pot fi returnate nici produse de tip accesorii, consumabile, piese de schimb, de exemplu:
- componente electronice: diode, rezistente, condensatoare, tranzistori, tiristori, bobine, relee, sigurante, circuite integrate etc
- module electronice: placi de comanda, module de control, module de diode, module de tranzistori, module de tiristori etc
- intrerupatoare, comutatoare, stechere, prize, conectori, mufe, borne, valve, electrovalve etc
- ventilatoare, motoare de ventilatoare, elice pentru ventilatoare, motoare pentru antrenare sarma etc
- cabluri de sudura sau cabluri de alimentare etc
- electrozi si sarma pentru sudura etc
- electrozi si duze pentru taiere etc
- duze, portduze, pensete, portpensete etc
- kit-uri neasamblate, produse care reprezinta o comanda speciala (a clientului), produse ce necesita o inregistrare pe site-ul producatorului inainte de a fi utilizate.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
Nu se accepta returnarea produselor care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
In acelasi timp, nu pot fi returnate nici produse de tip accesorii, consumabile, piese de schimb, de exemplu:
- componente electronice: diode, rezistente, condensatoare, tranzistori, tiristori, bobine, relee, sigurante, circuite integrate etc
- module electronice: placi de comanda, module de control, module de diode, module de tranzistori, module de tiristori etc
- intrerupatoare, comutatoare, stechere, prize, conectori, mufe, borne, valve, electrovalve etc
- ventilatoare, motoare de ventilatoare, elice pentru ventilatoare, motoare pentru antrenare sarma etc
- cabluri de sudura sau cabluri de alimentare etc
- electrozi si sarma pentru sudura etc
- electrozi si duze pentru taiere etc
- duze, portduze, pensete, portpensete etc
- kit-uri neasamblate, produse care reprezinta o comanda speciala (a clientului), produse ce necesita o inregistrare pe site-ul producatorului inainte de a fi utilizate.
Pana in momentul in care vanzatorul receptioneaza produsul din partea transportatorului, pentru efectuarea returului catre consumator, produsul este in responsabilitatea consumatorului.
Produsele returnate trebuie să fie insotite de certificatul de garantie in original.
Atentie! Produsele returnate nu trebuie sa prezinte urme de uzura sau sa fie deteriorate in vreun fel. Nu se vor accepta produsele lovite, folosite neadecvat sau uzate!
In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.
Nu ezitati sa ne contactati imediat, in cazul in care un produs comandat de pe site-ul www.ebricotools.ro nu corespunde cerintelelor dvs si/sau specificatiilor tehnice de pe site.
Procedura de returnare
1. Este obligatoriu sa trimiteti produsul impreuna cu toate accesoriile primite, certificatul de garantie si o copie a facturii. Aici puteti descarca un model de formular de retur.
2. Dupa ce ati efectuat acesti pasi va rugam sa expediati produsul la adresa Str Intrarea Ciurului, nr.13, sector 4, Bucuresti, precizand pe colet "Returnare produs".
Returul produselor se poate face prin curier (nu posta) sau venind direct la punctul de lucru al societatii .Clientul este responsabil de impachetarea produsului si a documentelor necesare pentru expediere.
3. Imediat ce produsul va ajunge in posesia reprezentantilor IT REPUBLIC SRL veti fi contactat pentru confimarea si finalizarea procedurii de returnare. Cheltuielile de restituire sunt suportate conform legii de catre vanzator.
Nu se pot returna produse aflate in una sau mai multe dintre urmatoarele situatii:
- Produsul a fost adus pe "comanda speciala" (COMANDA SPECIALA este definita ca fiind lista de produse comandata de catre Beneficiar si care nu se afla in stocul uzual al Furnizorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans, in termenii agreati de parti. Furnizorul il va informa pe Beneficiar daca oricare dintre produsele comandate constituie Comanda Speciala.)
- Produsul nu mai are ambalajul original complet in care a fost livrat
- Etichetele de identificare sunt deteriorate sau lipsesc
De retinut:
In cazurile in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului (valoare cu TVA), suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).
Fii primul care scrie un review pentru acest produs!
Adauga review
PRODUSE SIMILARE
‹
›